Τηλεγραμματεία & Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση

Επαγγελματική διαχείριση κλήσεων, email και ραντεβού — εξ αποστάσεως, στο όνομά σας. Για μικρές επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες που θέλουν να φαίνονται μεγαλύτεροι από ό,τι είναι.


Τι Περιλαμβάνουν οι Υπηρεσίες μας

Επιλέξτε τις υπηρεσίες που ταιριάζουν στις ανάγκες της επιχείρησής σας.

Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση

Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση

Απάντηση κλήσεων στο όνομα της επιχείρησής σας. Επαγγελματική φωνή, πάντα διαθέσιμη, χωρίς χαμένες ευκαιρίες.

Διαχείριση Email

Διαχείριση Email

Οργάνωση και απάντηση εισερχόμενων μηνυμάτων σύμφωνα με τις οδηγίες σας. Ταξινόμηση, προώθηση και follow-up όπου χρειάζεται.

Προγραμματισμός Ραντεβού

Προγραμματισμός Ραντεβού

Διαχείριση ημερολογίου και κλεισίματος ραντεβού με πελάτες ή συνεργάτες, αποτελεσματικά και χωρίς συγκρούσεις.

Διοικητική Γραμματεία

Διοικητική Γραμματεία

Πλήρης υποστήριξη γραμματειακών καθηκόντων εξ αποστάσεως — από επιστολές και έγγραφα έως διαχείριση εγγράφων.

Υποστήριξη Πελατών

Υποστήριξη Πελατών

Διεκπεραίωση ερωτημάτων πελατών με ευγένεια και συνέπεια, στο στυλ που επιλέγετε εσείς.

Διαχείριση Κοινωνικών Μέσων

Διαχείριση Κοινωνικών Μέσων (βασική)

Παρακολούθηση μηνυμάτων και σχολίων σε κοινωνικά δίκτυα, ώστε καμία ερώτηση να μη μείνει αναπάντητη.

Πώς Λειτουργεί η Συνεργασία

Ξεκινάμε σε 3–5 εργάσιμες μέρες. Η διαδικασία είναι απλή, διαφανής και προσαρμόζεται στις ανάγκες σας.


01

Επικοινωνία & Αξιολόγηση

Μας στέλνετε αίτημα και συζητάμε τις ανάγκες σας σε μια σύντομη κλήση ή email.

02

Προσαρμογή

Ορίζουμε μαζί τους κανόνες εξυπηρέτησης, το στυλ επικοινωνίας και τα εργαλεία που θα χρησιμοποιήσουμε.

03

Εκκίνηση

Αναλαμβάνουμε τις υπηρεσίες, ενεργώντας ως φυσικό τμήμα της επιχείρησής σας από την πρώτη μέρα.

04

Αναφορά & Βελτίωση

Λαμβάνετε τακτικές αναφορές δραστηριότητας και μπορείτε να προσαρμόζετε τις οδηγίες ανά πάσα στιγμή.

Για Ποιους Είναι Κατάλληλη η Υπηρεσία

Μικρές επιχειρήσεις που δεν διαθέτουν φυσικό γραφείο αλλά χρειάζονται

επαγγελματική παρουσία στην επικοινωνία με πελάτες.

Ελεύθεροι επαγγελματίες (δικηγόροι, σύμβουλοι, αρχιτέκτονες, ιατροί)

που χάνουν κλήσεις και email ενώ εργάζονται σε πελάτες.

Επιχειρήσεις σε ανάπτυξη που θέλουν να κλιμακώσουν την εξυπηρέτηση

χωρίς το κόστος μόνιμης πρόσληψης.


Συχνές Ερωτήσεις

Έχετε απορίες; Έχετε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις για τις υπηρεσίες τηλεγραμματείας μας.

Πόσο κοστίζουν οι υπηρεσίες;
Ποιες ώρες είστε διαθέσιμοι;
Πώς διασφαλίζεται η εμπιστευτικότητα;
Μπορώ να αλλάξω τις οδηγίες εξυπηρέτησης;
Τι γίνεται αν έρθει μεγάλος όγκος κλήσεων;
Χρειάζεται να αγοράσω εξοπλισμό ή λογισμικό;

Ευχαριστούμε! Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός 1 εργάσιμης ημέρας.


Εκδηλώστε Ενδιαφέρον

Συμπληρώστε τη φόρμα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός 1 εργάσιμης ημέρας. Δεν υπάρχει δέσμευση — απλώς μια συζήτηση για να δούμε πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Αυτό απαιτείται
Εισάγετε ένα email Χρησιμοποιήστε μια διεύθυνση με (@) και (.)
Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας Εισάγετε έναν έγκυρο αριθμό όπως +1555-123-4567
Αυτό απαιτείται
Αυτό απαιτείται
Αυτό απαιτείται

Κάτι πήγε στραβά. Παρακαλούμε δοκιμάστε ξανά ή επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας.